Niniejsza Polityka określa zasady odstąpienia od umowy, zwrotu towarów oraz tryb składania reklamacji w naszym sklepie internetowym.

Dokument ten stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu i nie narusza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną lub pocztową przed upływem wskazanego terminu.

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech i funkcjonalności.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o:

• przesłanie oświadczenia o odstąpieniu,
• zabezpieczenie towaru wraz z dowodem zakupu,
• odesłanie przesyłki na adres wskazany w korespondencji.

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem, że możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, m.in. dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.